Instrumente wir Cold Calls (Kaltakquise) oder das Sammeln unzähliger Visitenkarten auf klassischen Messen sind längst passé. Im Aufbau von Communities liegt die Zukunft nachhaltiger Geschäftsbeziehungen. „Der Funnel hat sich verändert. Lange lag der Fokus auf dem Vertrieb. Das hat sich in den...